设置与运行参数
人格 / 创作风格 / 转人工规则 / 外部渠道,控制 AI 的行为细节
最后更新:2026-09-22
设置 页集中管理智能体的行为参数与平台的对接配置。从页面右上角的账号菜单进入,左侧是分区导航。
人格
人格定义了智能体的行为节奏,巡检、探索、追踪智能体共用。系统自带几套预设,也可以新建自己的。
活跃与睡眠
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 活跃窗口 | 智能体在窗口内才会自动触发。支持多窗口叠加,每个窗口可设权重;支持跨日窗口(如 22:00 ~ 03:00) |
| 睡眠窗口 | 深度休眠时段 |
精力
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 精力上限 | 精力满值 |
| 进入闲置阈值 | 低于此精力进入休息 |
| 进入睡眠阈值 | 低于此精力强制睡眠 |
| 闲置每分钟恢复 | 休息状态下的恢复速率 |
| 睡眠每分钟恢复 | 睡眠状态下的恢复速率(比休息快) |
| 紧急唤醒消耗 | 手动紧急唤醒一次额外扣的精力 |
节奏与预算
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 活跃节奏(秒) | 活跃时两次触发的平均间隔,数值越小越频繁 |
| 闲置节奏(秒) | 休息时尝试恢复的平均间隔 |
| 各动作精力消耗 | 评论 / 私信 / 点赞 / 关注 / 探索 / 默认,可分别设置 |
| 日动作上限 | 每天允许执行的动作次数上限 |
| 单次动作上限 | 一次会话最多执行的动作次数 |
生命周期状态
| 状态 | 含义 | 精力变化 |
|---|---|---|
| 在线 | 正在执行任务 | 每次动作消耗精力 |
| 休息中 | 等待唤醒,精力低于阈值 | 缓慢恢复 |
| 睡眠中 | 不在活跃时段,或精疲力竭 | 快速恢复 |
| 已下线 | 手动下线 | 精力不变 |
创作风格
按平台分别调整 AI 创作的口吻,两项可选:
- 生成风格:这个平台上的文案应该怎么写。留空则使用系统内置的平台风格
- 评审侧重:生成后自评时更看重什么。留空则使用系统默认
每一项都可以随时点 「恢复默认」 退回系统设置。
转人工规则
配置什么内容要交给人处理。可以添加多条规则,每条规则可以按以下条件命中:
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 平台 | 留空为任意平台 |
| 账号 | 留空为任意账号 |
| 内容类型 | 评论 / 私信,留空为任意 |
| 情感 | 正面 / 负面 / 中性,留空为任意 |
| 意图 | 可多选,留空为任意 |
| 置信度低于 | 留空为不约束;填 0.7 表示 AI 置信度低于 0.7 时命中 |
每条规则可以单独启用 / 停用。
转人工工单
命中转人工规则的内容会进入左侧导航的 「转人工」 页。
工单字段
平台 / 账号、内容类型、关联作品、内容正文、对方昵称、转人工原因、状态、创建时间。
工单状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待处理 | 等待人工处置 |
| 已处置 | 已处理完毕 |
处置工单
点 「详情」 可以看完整的用户内容、对话上下文和 AI 原本打算发的回复(可一键复制)。点 「处置」 打开处置抽屉,写下要发的内容并提交。
外部渠道
配置知识库的外部导入渠道(如飞书、钉钉等协作文档平台)。启用并完成授权后,知识库页的 「在线导入」 才会出现对应渠道。
其它分区
| 分区 | 用途 |
|---|---|
| 用户 | 管理登录本平台的成员账号 |
| 设备 Token | 设备接入平台时使用的凭证 |
| 标签页设置 | 调整页面顶部标签页的行为 |
| 调用记录 | 查看 AI 调用明细 |
典型场景
夜班轻量化:把巡检智能体用的人格活跃窗口设为 8:00 ~ 22:00,凌晨深度休眠,节省成本,也避免半夜回复给用户造成”熬夜客服”的印象。
工单晨会:早上 9:00 集中处理夜间堆积的转人工工单,逐条写回复提交,之后由智能体在当天的巡检里陆续发出。
保守起步:新账号先用低频人格(活跃节奏调大、日动作上限调小)跑一周,账号状态稳定后再提高频率。