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WHAT IS · 什么是听潮
听潮是什么？
听潮是灵融智能科技推出的 AI 运营智能体（AI Operations Agent）。它 7×24 小时自主巡检评论、识别用户意图、智能互动回复，覆盖小红书、抖音、快手、B 站、微博、微信公众号等多平台账号矩阵，让 AI 接手账号日常运营，帮助企业实现确定增长。
- 产品定位
- 面向多平台账号运营的 AI 运营智能体
- 能做什么
- 评论巡检 · 意图识别 · 智能互动 · 数据洞察
- 覆盖平台
- 小红书 / 抖音 / 快手 / B站 / 微博 / 微信公众号
- 适用对象
- 电商品牌 · 游戏 · 教育 · MCN / 达人机构
FEATURES · 能力
为什么选择听潮
AI 驱动的全链路运营能力，帮你降本增效，实现确定增长
01
内容发布矩阵
多平台多账号一键发布，支持图文、视频、多图等多形态，立即发布或定时发布、批量分发。
02
智能互动运营
AI 评论巡检、意图识别、私信回复管理，7×24 小时在线，提升互动效率与转化。
03
AI 数据洞察
多维数据分析与可视化看板，洞察趋势、发现机会，数据驱动运营决策。
04
多平台覆盖能力
覆盖主流社交平台，账号资产长期稳定，可承接更多业务场景。
COMPARISON · 对比
听潮 vs 人工运营
同样的运营目标，AI 运营智能体带来更低成本、更快响应、更稳定的覆盖
| 对比维度 | 传统人工运营 | 听潮 AI 运营智能体 |
|---|---|---|
| 在线时长 | 以工作时间为主，夜间与节假日易漏接 | 7×24 小时不间断在线 |
| 评论 / 私信巡检 | 人工逐条翻看，易遗漏、滞后 | 自动巡检全量评论，实时捕捉 |
| 意图识别 | 依赖个人经验，标准不一 | AI 识别 7 类用户意图，标准统一 |
| 响应速度 | 分钟级到小时级 | 秒级自动响应 |
| 多账号管理 | 账号越多，人力线性增长 | 单人即可管理多平台账号矩阵 |
| 数据沉淀 | 靠手工统计，难以复用 | 自动汇聚多维看板与舆情预警 |
| 合规风控 | 依赖人工逐条把关 | 敏感词审核 + 人审兜底 + 风控策略 |
WORKFLOW · 流程
运营全流程 AI 加速
从内容到增长的每一步，都由 AI 助你提效
- STEP 01素材内容素材导入 素材库管理
- STEP 02AI 分析内容理解 受众分析
- STEP 03自动巡检实时监控 异常提醒
- STEP 04意图识别多维意图分类 情绪识别
- STEP 05智能回复AI 生成回复 智能互动
- STEP 06数据沉淀数据回流 复盘优化
INDUSTRIES · 行业
为不同行业量身打造
深耕行业场景，提供更专业的运营解决方案
7×24
自动巡检
全天候守护账号安全
6+
平台覆盖
主流平台全面支持
7
类意图识别
精准识别用户意图
99.9%
服务可用性
稳定可靠，安全保障
PRICING · 价格
简单、透明、按规模定价
基础 / 标准 / 专业 / 企业 四档全部透明定价，企业版额外内含 SSO / SLA 与 VIP 专家服务，按年订阅享约 8 折优惠
基础版
适合个人 / 试水团队
¥ 168 /月 ¥ 1,680 /年
- 月收发消息 300 条
- 个微渠道 ¥68/月加购
- AI 助手 / 沙箱 / Webhook
- 数据保存 90 天
超量加购：1000 条 ¥150（¥0.15/条）
标准版
适合成长型团队
¥ 880 /月 ¥ 8,800 /年
- 月收发消息 3000 条
- 1 个工作空间
- 小红书内含 · 抖音/B站 ¥800/年开通
- 舆情预警 · 用户管理
- 数据保存 6 个月
超量加购：5000 条 ¥600（¥0.12/条）
推荐
专业版
适合多团队规模化运营
¥ 1,680 /月 ¥ 16,800 /年
- 月收发消息 15000 条
- 不限工作空间
- 小红书内含 · 抖音/B站 ¥800/年加购
- 主动触达 · 多图混排
- 钉钉 / 飞书机器人
- 数据保存 12 个月
超量加购：20000 条 ¥1400（¥0.07/条）
企业版
适合大型企业 / 高合规要求
¥ 3,800 /月 ¥ 38,000 /年
- 月收发消息 50000 条
- 数据永久保存
- 5000 知识单元
- SSO 单点登录 / SLA 服务保障
- VIP 专家服务 / 专票支持
超量加购：协议价
CASES · 客户案例
真实运营团队的增长故事
某
某游戏发行
评论响应从 8h → 15min
通过听潮 AI 巡检与智能回复策略，玩家问题响应速度提升 32 倍，用户满意度大幅提升。
响应效率
+3200%
用户满意度
+45%
某
某美妆品牌
私信转化率提升 67%
私域运营与意图识别联动，精准触达潜在用户，从化效果显著。
私信转化率
+67%
ROI 提升
+58%
FAQ · 常见问题
常见问题
听潮是什么？
听潮是灵融智能科技推出的 AI 运营智能体，可 7×24 小时自主巡检评论、识别用户意图、智能互动回复，覆盖小红书、抖音、快手、B 站、微博、微信公众号等多平台账号矩阵，帮助企业让 AI 接手账号运营、实现确定增长。
听潮支持哪些平台？
目前覆盖小红书、抖音、快手、B 站、微博、微信公众号等主流平台，更多平台陆续接入中。
听潮和人工运营相比有什么优势？
听潮 7×24 小时不间断在线，自动巡检评论、识别 7 类用户意图并智能回复，单人即可管理多平台账号矩阵，相比纯人工运营可显著降低人力成本、缩短响应时间、提升互动转化。
听潮怎么收费？
按规模透明定价，提供基础 / 标准 / 专业 / 企业四档：基础版 ¥168/月起，按年订阅约 8 折，企业版额外含 SSO / SLA 与 VIP 专家服务。新账号可免费体验 15 天完整功能。
听潮适合哪些行业？
适用于电商品牌、游戏、教育、MCN / 达人机构等需要多平台账号运营的场景，可用于评论巡检、私信转化、舆情监控、招生咨询应答与内容批量分发。
数据是否会泄露？
听潮采用企业级数据安全标准，数据加密传输与存储，绝不二次使用客户数据。
AI 回复是否安全合规？
提供敏感词审核、人审兜底、风控策略多重保障。可灵活配置审核策略，确保品牌话术合规。
如何开始使用听潮？
点击页面顶部「立即试用」直达产品，新账号可免费体验 15 天完整功能；如需 1v1 顾问，可扫码添加微信。