AI 助手
知识库驱动的对话问答,运营团队的随身"专家"
最后更新:2026-09-22
能力概述
左侧导航的 「AI 助手」 是一个对话式问答入口,供运营人员随时提问。助手以企业知识库和平台内的运营数据为依据作答,答案逐字流式输出。
核心特性
- 知识库驱动:回答来源于企业上传的文档与标准问,不凭空臆造
- 看得懂图:可以直接粘贴或上传图片,让助手分析画面
- 流式输出:逐字呈现答案,体验自然
- 多轮对话:支持上下文连续追问
怎么用
-
左侧导航进入 「AI 助手」
-
首次进入会看到几张快捷卡片,点一下即可填入示例问题:
快捷入口 用途 解读数据 从巡检 / 舆情 / 作品数据中找异常 撰写文案 为作品生成多平台种草文案 分析素材 看图给出视觉风格和发布建议 知识库问答 基于内部文档作答 -
也可以直接在输入框提问。Enter 发送,Shift + Enter 换行
典型场景
新员工答疑:新入职的运营把”产品手册""活动规则""操作指南”上传到知识库,遇到问题直接问 AI 助手,无需打扰同事。
写文案找灵感:手上有一张刚拍的图,直接粘给助手,问它适合哪个平台、怎么配文,再把结果拿到工作台去细化。
数据速读:想知道本周巡检数据有没有异常,直接问一句,助手会把负面评论变化这类指标拎出来。
相关链接
- 知识库构建与导入请看 知识库
- 巡检 / 创作 / 追踪都可关联知识库,统一管理品牌知识资产